Al acceder y utilizar los servicios de ingeniería de datos de NicholasHolmes, usted acepta las condiciones descritas a continuación. Estos términos rigen el uso de nuestras bases de datos SQL, plataformas de cadena de suministro y cualquier otro servicio de desarrollo B2B ofrecido por la empresa.
NicholasHolmes proporciona servicios de desarrollo, optimización y mantenimiento de bases de datos SQL hiper-escalables destinadas a la gestión de inventario B2B y cadenas de suministro para fabricantes. Los servicios incluyen consultoría, diseño de esquemas, migración de datos, integración con sistemas ERP y soporte técnico. No se incluyen servicios de hosting, infraestructura cloud ni licencias de software de terceros a menos que se acuerde expresamente por contrato.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre sus sistemas actuales, volúmenes de datos, requisitos de rendimiento y cualquier restricción técnica o legal aplicable. Es responsabilidad del cliente obtener los permisos necesarios para el acceso a sus datos y sistemas. NicholasHolmes no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Todo el código, esquemas, documentación y metodologías desarrollados específicamente para un cliente serán propiedad de dicho cliente una vez pagados en su totalidad. NicholasHolmes retiene el derecho de usar las técnicas y enfoques generales (no específicos del cliente) en proyectos futuros. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la prestación del servicio, incluyendo datos de inventario, volúmenes de transacciones y detalles de infraestructura.
NicholasHolmes no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción del negocio o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad total de NicholasHolmes por cualquier reclamo relacionado con los servicios se limita al monto total pagado por el cliente durante los seis meses anteriores al evento que originó el reclamo. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave comprobada.
NicholasHolmes se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando al cliente con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no acepta las modificaciones, puede rescindir el contrato sin penalización dentro del período de notificación. Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo por incumplimiento grave de la otra, previa notificación por escrito y un período de subsanación de 15 días hábiles. Al terminar el servicio, el cliente deberá pagar los servicios prestados hasta la fecha de terminación.
Para cualquier consulta sobre estos términos, notificaciones formales o solicitudes de información, puede contactar a nuestro equipo legal en la dirección: Camino Perimetral, Dajabón, Dajabón, 60401, República Dominicana, o mediante correo electrónico a info@nicholasholmes.com. Las comunicaciones legales deben realizarse por escrito y con acuse de recibo.